Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 27 39.71%
DENÚNCIAS 4 5.88%
DÚVIDAS 12 17.65%
ELOGIOS 3 4.41%
RECLAMAÇÕES 4 5.88%
SOLICITAÇÃO 1 1.47%
SUGESTÕES 6 8.82%
URGÊNCIAS 10 14.71%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 5 7.35%
FALE CONOSCO 31 45.59%
PRESENCIAL 8 11.76%
WEBSITE 22 32.35%
WHATSAPP 1 1.47%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CÂMARA MUNICIPAL DE BELA CRUZ 14 20.59%
NÃO INFORMADO 31 45.59%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 4 5.88%
2020 3 4.41%
2021 3 4.41%
2022 0 0.00%
2023 29 42.65%
2024 5 7.35%
2025 1 1.47%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 15 22.06%
FEMININO 6 8.82%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 2 2.94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 5 7.35%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 2.94%
MESTRADO COMPLETO. 2 2.94%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 4.41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 4.41%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 1.47%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 7
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 5
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 56

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Contatos da ouvidoria

(88)9.9915-4475

88999154475

ouvidoria@cmbelacruz.ce.gov.br

Endereço da ouvidoria

Câmara Municipal De Bela Cruz

Horário da ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA DAS 07:00HS AS 13:00HS

Última manifestação: 31/10/2024 04:47:34

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